Guide / ご利用ガイド

Payment / Shipping / Return Policy etc.

特定商取引法に基づく表記

販売業者
JapGenic Inc.〔㈱ジャップジェニック〕
店舗名
OMFI〔オムフィ〕
URL
https://omfi.jp
運営統括責任者
玉木則次
事業内容
<Web事業>
Webデザイン/Webプロデュース/ECサイト運営

<アパレル事業>
アパレル商品の企画/デザイン/販売
所在地
〒111-0036
東京都台東区松が谷2-31-3
メールアドレス
info@omfi.jp
商品以外の必要代金
<銀行振込の場合>
『商品代金の合計』+『送料』+『振込手数料』

<代引き決済の場合>
『商品代金の合計』+『送料』+『代引き手数料』

※代引き手数料:400円
※『商品代金の合計』は、買い物カゴのページにてご確認頂けます。
※税込価格を表示しております。
販売数量
制限無し
申込み有効期限
ご注文確定後3営業日
※)ご注文確定後3営業日が過ぎても入金が確認出来ない場合はキャンセルになります。
お支払い期限
銀行振込の場合は、入金確認後の発送になります(商品お取置き期間は3営業日)。
代引き決済の場合は、商品到着時に配達員にお支払い下さい(不在時の保管期間は1週間)。
販売数量
制限無し
商品の引渡し時期
<代引きの場合>
配送業者:佐川急便
ご注文確認後当時~翌営業日まで(OMFIオリジナル商品に限る)に発送いたします。
※提携レーベル商品は多少お時間を頂く場合がございます。

<銀行振込の場合>
配送業者:郵便 / 佐川急便
ご入金確認後当日~翌営業日まで(OMFIオリジナル商品に限る)に発送いたします。
※提携レーベル商品は多少お時間を頂く場合がございます。

※休業日の場合は翌営業日の対応になります。
※休業日:土日祝日及び年末年始。
返品・交換について
<返品をお受けできない商品>
包装資材を開封した商品。お客様の責任で傷や汚れの生じた商品。商品到着後8日以上経過した商品。

<不良品・ご注文と違う商品が届いた場合>
不良品またはご注文と違う商品が届いた場合は、必ず弊社へ連絡後、商品到着後7日以内に商品をご返送ください。送料及び手数料は、弊社が負担いたします。お手数ですがご返送される前に、必ずご一報下さいますようお願いいたします。

<お客様ご都合の場合>
お客様ご都合での返品・交換をお受けしております。その際は、必ず弊社へ連絡後、商品到着後7日以内に商品をご返送ください。返送時また再配送時の送料はお客様のご負担となります。お手数ですがご返送される前に、必ずご一報下さいますようお願いいたします。ただし、以下に該当する商品は、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 返品のご連絡なく返送されてきた商品
  • 商品到着後8日以上過ぎた商品
  • お客様のもとで汚損が生じた商品
  • 包装資材を開封した商品
キャンセル
間違えてご注文された時、ご注文を取り消されたい時は注文当日の14時(出荷時間)までお受けいたします。14時以降にご注文を確定された場合は、翌日の14時までお受けいたします。キャンセルの際は、03-3845-0005(OMFI〔オムフィ担当〕)またはinfo@omfi.jpまで、下記の4項目をご記入頂き、ご連絡ください。
  • タイトル:「注文のキャンセル」
  • ご注文受け付け番号
  • お名前
  • メールアドレス

ご購入の手順

商品を購入する
ご購入商品が決まりましたら、商品詳細ページの右下にある「ADD TO BAG」をクリックしてください。
カートに入れた商品を確認する
先ほど、お選び頂いた商品を確認いただけます。追加の商品をお選び頂く場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックし、先ほどのページに戻りお買い物を続けて下さい。商品をカートから消す場合は、変更欄の「削除」をクリックしてください。
他のページを閲覧中に、カートに入れた商品を確認する場合
OMFI〔オムフィ〕通販ページを閲覧中に、右上の「選んだ商品を見る」で、お選び頂いた商品を確認いただけます。
商品を確認後、会員登録について選択
注文商品が確定しましたら、「レジへ進む」ボタンをクリックし次に進んでください。【すでに当店の会員の方はこちら】または、【当店のご利用が初めての方はこちら】のどちらかをお選び頂き、「お客様情報入力画面へ」ボタンをクリックして次に進んでください。
お客様情報入力画面
すでに当店の会員の方はお客様情報をご確認ください。当店のご利用が初めての方は、お客様情報をご入力下さい。
配送方法/お支払い方法
「次へ進む」ボタンをクリックして次に進んでいただき、配送方法を選択し、さらに「次へ進む」ボタンをクリックしていただきお支払い方法をご選択ください。
※「次へ進む」ボタンをクリックしても、注文決定ではありません。ご安心下さい。
内容確認画面
ご注文内容、お客様情報、商品お届け先にお間違いがなければ、「完了」ボタンをクリックして下さい。
※「この内容で注文する」ボタンをクリックすると、注文決定となります。
弊社からご注文
受付メール送信
お客様のメールアドレスにお間違いがなければ、「ご注文確認メール」という件名のメールを送信いたします。ご注文内容が記載されていますのでご確認下さい。
欠品商品(在庫切れの場合
ご注文確定後、弊社での在庫最終確認の際に商品が欠品している場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。

※在庫変動が激しい商品につきまして、お客様からのご注文確定後、弊社での在庫最終確認時に在庫が切れている場合がございます。その際はご了承ください。
商品のお届け
商品の配送は、ご注文の確認後、佐川急便/郵便で出荷いたします。通常はご注文/ご入金の確認後、翌営業日(OMFIオリジナル商品に限る)に商品を発送いたしますが、『ご注文が集中した場合』『年末年始、祝祭日またはその前後にご注文された場合』『大雪・台風による遅延の場合』など止む得ぬ理由によりお届けが遅れることもございますので、予めご了承ください。
  • 通常発送(代引き)
    13時までの注文の場合:当日の発送
    13時以降の注文の場合:翌営業日の発送
    ※休業日の場合は翌営業日の発送となります。
    ※提携レーベル商品は多少お時間を頂く場合がございます。

  • 通常発送(銀行先振込)
    入金確認の翌営業日の発送
    ※15時以降の入金の場合は入金確認が翌営業日になります。
    ※提携レーベル商品は多少お時間を頂く場合がございます。

  • 即日・翌日発送(銀行先振込のみ/OMFIオリジナル商品に限る)
    13時までのご注文及び入金の確認が取れた場合:即日可
    13時以降でご注文及び入金の確認が取れた場合:翌日可
    注)即日発送ご希望のお客様は電話にてご依頼下さい。
    問合せ先:info@omfi.jp(OMFI〔オムフィ〕担当)

送料について

<クリックポスト(郵便)> 全国一律
マスク1~6枚前後 200円(税込)
(留意点) 日時指定不可
代引き決済不可
郵便受けへの配達
<佐川急便> お届け先に応じて送料が異なります。
関東 540円(税込)
東北 660円(税込)
中部 540円(税込)
近畿 620円(税込)
中国 540円(税込)
四国 770円(税込)
九州 770円(税込)
北海 920円(税込)
沖縄、離島 1,200円(税込)
代引き手数料 400円(税込)
(留意点) 日時指定可
代引き決済可
直接受渡し配達

商品の配送について

商品のお届け
商品の配送は、ご注文の確認後、佐川急便/郵便で出荷いたします。通常はご注文/ご入金の確認後、翌営業日(OMFIオリジナル商品に限る)に商品を発送いたしますが、『ご注文が集中した場合』『年末年始、祝祭日またはその前後にご注文された場合』『大雪・台風による遅延の場合』など止む得ぬ理由によりお届けが遅れることもございますので、予めご了承ください。
  • 通常発送(代引き)
    13時までの注文の場合:当日の発送
    13時以降の注文の場合:翌営業日の発送
    ※休業日の場合は翌営業日の発送となります。
    ※提携レーベル商品は多少お時間を頂く場合がございます。

  • 通常発送(銀行先振込)
    入金確認の翌営業日の発送
    ※15時以降の入金の場合は入金確認が翌営業日になります。
    ※提携レーベル商品は多少お時間を頂く場合がございます。

  • 即日・翌日発送(銀行先振込のみ/OMFIオリジナル商品に限る)
    13時までのご注文及び入金の確認が取れた場合:即日可
    13時以降でご注文及び入金の確認が取れた場合:翌日可
    注)即日発送ご希望のお客様は電話にてご依頼下さい。
    問合せ先:03-3845-0005(㈱ジャップジェニック)
配送の日時指定
佐川急便の場合は配送日時のご指定も可能です。お会計に進んだ後の「配送設定の入力」の画面でご指定下さい。即日発送をご希望の場合は、可能な限り限り対応させて頂きますので、備考欄にご要望を 記入下さい。
配送業者での保管期間
お客様がお留守の場合は再度配達に伺いますが、荷物は出荷日より一週間程度しか配送業者では保管出来ません。期日を過ぎた荷物は弊社に戻され、再度、弊社から配送の手配をすることとなります。その際にかかる返送料と再配送料はお客様にご負担頂く場合もございますので、ご注意ください。

お支払い方法について

代引き決済
商品配達時に配送業者の配達員に現金にて代金をお支払い頂く方法です。
※代引き決済の場合は、手数料400円(税込)が別途発生致します。
銀行先振込
指定した銀行口座に代金を振り込んで頂く方法です。
※銀行口座の詳細はご注文確定時または受注確認メールにてお知らせいたします。
※商品の発送は入金確認後になります。
※振り込み手数料はお客様のご負担でお願いしております。
クレジットカード決済
注)只今準備中
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB
クレジットカード会社
※クレジットカード番号等の情報は暗号化され、各カード会社により決済処理されます。弊社ではクレジットカードに関する情報を閲覧・管理することはありませんので、安心してご利用ください。

領収書について

領収書は「納品書兼領収書」として商品と同梱されています。

返品・交換・キャンセル

返品・交換について
<返品をお受けできない商品>
包装資材を開封した商品。お客様の責任で傷や汚れの生じた商品。商品到着後8日以上経過した商品。

<不良品・ご注文と違う商品が届いた場合>
不良品または、ご注文と違う商品が届いた場合は、必ず弊社へ連絡後、商品到着後7日以内に商品をご返送ください。送料及び手数料は、弊社が負担いたします。お手数ですがご返送される前に、必ずご一報下さいますようお願いいたします。

<お客様ご都合の場合>
お客様ご都合での返品・交換をお受けしております。その際は、必ず弊社へ連絡後、商品到着後7日以内に商品をご返送ください。返送時また再配送時の送料はお客様のご負担となります。お手数ですがご返送される前に、必ずご一報下さいますようお願いいたします。ただし、以下に該当する商品は、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 返品のご連絡なく返送されてきた商品
  • 商品到着後8日以上過ぎた商品
  • お客様のもとで汚損が生じた商品
  • 包装資材を開封した商品
キャンセル
間違えてご注文された時、ご注文を取り消されたい時は注文当日の14時(出荷時間)までお受けいたします。14時以降にご注文を確定された場合は、翌日の14時までお受けいたします。キャンセルの際は、03-3845-0005(㈱ジャップジェニック)またはinfo@omfi.jpまで、下記の4項目をご記入頂き、ご連絡ください。
  • タイトル:「注文のキャンセル」
  • ご注文受け付け番号
  • お名前
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